Agents de surete

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Guide de formation - Agents de surete

Ce guide couvre l'ensemble des fonctionnalites de l'application. Suivez les sections dans l'ordre pour une prise en main progressive.

1. Demarrage rapide

1. Connectez-vous avec vos identifiants (ou creez un compte si premiere utilisation).
2. Creez un projet via + Nouveau dans la barre d'outils.
3. Chargez un fond de plan (PDF ou image) via le bouton Fond de plan.
4. Ajoutez vos agents dans la barre laterale droite.
5. Glissez-deposez les agents sur le plan pour les positionner.
6. Creez des tranches horaires, ajoutez des consignes, et enregistrez.

2. Gestion des projets

• Creer un projet : cliquez + Nouveau, donnez un nom, une description, et selectionnez les societes de securite concernees.
• Modifier / Supprimer : boutons Modifier et Suppr. a cote du selecteur de projet.
• Enregistrer : sauvegarde l'ensemble du projet (plan, zoom, positions, zones, annotations). Pensez a enregistrer regulierement.
• Note globale : dans la modification du projet, ajoutez une note generale qui apparaitra sur tous les rapports et fiches de poste.

3. Fond de plan (multi-pages)

• Charger un fond de plan : cliquez Fond de plan puis selectionnez un fichier PDF (multi-pages) ou une image (JPG, PNG). Les pages d'un PDF sont automatiquement extraites en images individuelles.
• Navigation entre pages : utilisez les fleches « » pour changer de page. Le numero de page courant est affiche dans la barre de navigation.
• Zoom : boutons +/− dans Parametres pour zoomer, ou Ajuster pour adapter a l'ecran.
• Gerer les pages : cliquez le bouton Modifier (a cote de Fond de plan) pour ouvrir le gestionnaire de pages :
  • Voir les miniatures de chaque page avec le nombre de placements associes.
  • Ajouter un plan (image ou PDF supplementaire) via + Ajouter un plan.
  • Supprimer une page en survolant sa miniature et en cliquant le × rouge. Une confirmation est demandee si des placements existent. Les pages suivantes sont renumerotees automatiquement.
• Badge page : sur les plans multi-pages, un petit numero apparait a droite de la pastille de chaque agent pour indiquer sur quelle page il se trouve.
• Changement de page et modes de dessin : naviguer vers une autre page annule automatiquement tout mode en cours (dessin de zone, placement d'annotation ou d'incident, trace de patrouille).

4. Gestion des agents

• Ajouter un agent : remplissez le formulaire dans la barre laterale droite :
  • Prenom, Nom (obligatoires)
  • Societe : selectionnez la societe de securite
  • Photo : ajoutez une photo (apparait sur la pastille et les rapports)
  • Couleur : couleur de la pastille et du trace de patrouille
  • Talkie : numero et etat du talkie-walkie (ok / hs / panne)
  • Immatricule / Note : champs libres pour identification supplementaire. La note de l'agent est incluse dans les rapports PDF et les fiches de poste.
  • Tarif horaire standard : prix de base de l'agent en EUR/h. Ce tarif est applique par defaut a toutes les tranches horaires. Il peut etre surcharge tranche par tranche via le modal Consigne.
• Code agent : chaque agent recoit automatiquement un code unique (1 lettre + 8 chiffres, ex: A12345678). Ce code est genere par le serveur, non modifiable, et apparait sur la carte agent, les pastilles et tous les documents.
• Positionner sur le plan : faites glisser la carte d'un agent depuis la sidebar vers le plan. La pastille se place a l'endroit du depot.
• Deplacer : faites glisser directement la pastille de l'agent sur le plan.
• Retirer du plan : survolez la pastille et cliquez sur le × rouge.
• Modifier un agent : cliquez sur l'icone crayon de la carte agent. Le code agent est affiche en lecture seule.
• Supprimer un agent : dans le formulaire de modification, cliquez Supprimer (confirmation demandee).
• Recherche : utilisez la barre de recherche en haut de la sidebar pour filtrer les agents par nom, prenom, societe ou code.
• Detection de conflit : si un agent est deja positionne sur un autre projet avec des tranches horaires qui se chevauchent, un avertissement rouge clignotant apparait sur sa carte avec le nom du projet concurrent. Lors du depot sur le plan, une confirmation est demandee.

5. Remplacants

• Marquer un remplacant : dans la modification d'un agent, cochez la case Remplacant. Un badge R apparait sur sa carte.
• Remplacer un agent positionne : faites un clic droit sur la carte d'un agent positionne, puis choisissez Remplacer par.... La liste affiche les agents disponibles (les remplacants apparaissent en priorite).
• Le remplacement transfere instantanement la position, la consigne et la ligne de patrouille au nouvel agent. L'agent remplace est retire du plan.

6. Tranches horaires

• Creer une tranche : cliquez + Tranche dans la barre des tranches. Renseignez :
  • Label : nom de la tranche (ex: "Matin", "Nuit")
  • Heure debut / fin : horaires de la tranche
  • Date debut / fin (optionnel) : pour les evenements multi-jours
• Reprise automatique : a la creation d'une nouvelle tranche, tous les placements de la tranche active (positions, consignes, lignes de patrouille) sont automatiquement copies. Vous pouvez ensuite ajuster la nouvelle tranche sans affecter la precedente.
• Modifier : double-cliquez sur une tranche, ou selectionnez-la puis cliquez Gerer.
• Dupliquer : copiez les placements d'une tranche vers une autre (positions, consignes et lignes de patrouille) avec le bouton Dupliquer.
• Supprimer : supprime la tranche et tous ses placements (confirmation demandee).
• Projection : cliquez Projection pour visualiser les positions tranche par tranche. Les pastilles s'animent entre les tranches. Utilisez Precedent / Suivant pour naviguer.

7. Consignes

• Ajouter une consigne : survolez un agent place sur le plan. Un petit cercle jaune/gris apparait en haut a gauche de la pastille. Cliquez dessus pour ouvrir l'editeur de consigne.
• Les consignes sont specifiques a chaque tranche horaire : un meme agent peut avoir des consignes differentes selon la tranche.
• Tarif specifique : dans le meme modal, vous pouvez definir un tarif horaire specifique pour cette tranche. Si laisse vide, le tarif standard de l'agent s'applique. Ce tarif est utilise dans le Rapport client.
• Visualisation : un cercle jaune indique qu'une consigne existe. Survolez la pastille pour voir la consigne en infobulle.
• Les consignes apparaissent dans les rapports PDF, les fiches de poste et les exports JSON.

8. Lignes de patrouille

• Tracer une patrouille : survolez un agent place, cliquez sur le petit cercle violet en bas a gauche de la pastille (icone fleche). Le plan passe en mode dessin.
• Point de depart : la ligne demarre automatiquement depuis la position de l'agent. Si vous deplacez l'agent sur le plan, le point de depart de la patrouille suit automatiquement.
• Ajouter des points : cliquez sur le plan pour placer les points du parcours. Les points sont relies par une ligne avec des fleches directionnelles indiquant le sens.
• Fermer la boucle : cliquez pres du point de depart pour fermer le trace en boucle. La zone de patrouille se remplit d'un aplat transparent et le trace est automatiquement sauvegarde.
• Deplacer un point : faites glisser un point existant pour ajuster le trace (sauf le point de depart).
• Supprimer un point : clic droit sur un point pour le retirer (sauf le point de depart).
• Annuler le dernier point : bouton Annuler pt dans la barre de dessin.
• Terminer / Annuler : cliquez Terminer pour sauvegarder, Annuler ou touche Echap pour annuler.
• Supprimer une ligne : en mode dessin, bouton Supprimer ligne pour effacer le trace existant.
• Surbrillance : cliquez sur la photo d'un agent (sidebar), sur sa pastille sur le plan, ou directement sur sa ligne de patrouille pour la mettre en surbrillance. Les autres patrouilles sont attenuees. Cliquez a nouveau pour desactiver.
• Modifier depuis le plan : cliquez une premiere fois sur une ligne de patrouille pour la mettre en surbrillance, puis cliquez une seconde fois sur la ligne en surbrillance pour entrer directement en mode edition.
• Animation : les lignes de patrouille sont animees avec un flux de tirets en mouvement indiquant le sens du parcours.
• Masquer/Afficher : dans Parametres > section Lignes de patrouille, basculez la visibilite.

9. Points de controle (checkpoints)

• Pendant le trace d'une patrouille, faites Shift + clic sur un point existant pour lui attribuer un nom de checkpoint (ex: "Porte A", "Issue secours", "Parking B").
• Les checkpoints apparaissent comme des losanges etiquetes sur la ligne de patrouille, dans la couleur de l'agent.
• Dans la Fiche de poste PDF, les checkpoints sont listes sous forme de checklist imprimable que l'agent peut cocher lors de sa ronde.
• Les checkpoints sont sauvegardes avec la ligne de patrouille et inclus dans les exports.

10. Zones sur le plan

• Creer une zone : cliquez Zones dans la toolbar, puis + Nouvelle zone. Configurez :
  • Nom : identifiant de la zone (ex: "Zone VIP Nord")
  • Type : VIP, publique, technique, interdite, ou point de rassemblement
  • Couleur : couleur de remplissage
• Dessiner le polygone : cliquez sur le plan pour placer les sommets. Minimum 3 points requis. Cliquez Terminer pour valider ou Echap pour annuler.
• Affichage : les zones interdites sont en pointilles rouges. Chaque zone affiche son nom au centre. Les types de zones sont differencies visuellement.
• Gerer les zones : cliquez Zones pour ouvrir la liste. Cliquez sur une zone pour naviguer vers sa page. Cliquez × pour supprimer (confirmation demandee).
• Masquer/Afficher : bouton dans la fenetre de gestion des zones.
• Les zones sont sauvegardees avec le projet et incluses dans les exports.

11. Annotations sur le plan

• Placer une annotation : cliquez Annotations dans la toolbar. Configurez le texte, l'icone et la couleur, puis cliquez sur le plan pour placer le repere.
• Icones disponibles : repere, porte, alerte, camera, extincteur, premiers secours, parking, electricite, verrou, PC securite, point de rassemblement, information.
• Deplacer : glissez-deposez l'annotation sur le plan.
• Supprimer : survolez l'annotation et cliquez le × rouge (confirmation demandee).
• Les annotations sont sauvegardees avec le projet et visibles sur les exports image.

12. Gestion des incidents

• Declarer un incident : cliquez Incidents dans la toolbar, puis + Declarer un incident. Renseignez :
  • Type : vol, agression, intrusion, incendie, medical, technique, ou autre
  • Gravite : faible (gris), moyen (orange), grave (rouge), critique (rouge fonce)
  • Description : details de l'incident
  • Heure : heure de l'evenement (pre-remplie avec l'heure actuelle)
  • Agents concernes (optionnel) : ajoutez un ou plusieurs agents lies a l'incident via le bouton +. Les agents selectionnes apparaissent sous forme de tags que vous pouvez retirer individuellement.
  • Piece jointe (optionnel) : ajoutez une photo ou un document (image, PDF, etc., max 10 Mo) comme preuve ou complement d'information.
• Placer sur le plan : apres validation du formulaire, cliquez sur le plan pour positionner l'incident. Il apparait comme une pastille coloree selon la gravite.
• Consulter un incident : cliquez directement sur la pastille de l'incident sur le plan pour voir le detail complet (type, gravite, description, agents concernes, piece jointe).
• Historique : le tableau dans la fenetre Incidents liste tous les incidents du projet avec les agents concernes et les pieces jointes (icone 📎).
• Supprimer : cliquez le × dans la liste ou dans le detail (confirmation demandee).
• Les incidents sont stockes en base de donnees et persistent entre les sessions.

13. Tableau de bord (Dashboard)

• Cliquez Dashboard dans la toolbar pour un recapitulatif complet du dispositif.
• Statistiques affichees :
  • Nombre total d'agents et agents positionnes
  • Agents non positionnes (non deployes)
  • Remplacants disponibles
  • Agents avec patrouille tracee
  • Agents avec consigne attribuee
  • Nombre de tranches horaires
  • Nombre d'incidents declares
• Alertes automatiques : le systeme detecte et signale :
  • Agents positionnes sans consigne
  • Pages du plan sans aucun agent
  • Talkies en panne (etat "hs")
  • Incidents de gravite critique non resolus

14. Fiche de poste PDF

• Generer : clic droit sur la carte d'un agent dans la sidebar > Fiche de poste PDF.
• Contenu de la fiche :
  • Identite complete (nom, prenom, code agent, societe, immatricule, talkie)
  • Photo de l'agent
  • Tranche horaire en cours
  • Consignes specifiques a la tranche
  • Note generale du projet
  • Extrait du plan zoome sur la position de l'agent avec sa pastille et sa patrouille
  • Liste des checkpoints sous forme de checklist a cocher
  • Zone de signature (agent + responsable + date)
• Concue pour etre imprimee et remise a l'agent avant sa prise de poste.

15. QR Code agent

• Generer : clic droit sur la carte d'un agent > QR Code.
• Genere une page imprimable contenant :
  • Le QR code scannable (encodant le code unique de l'agent)
  • Le nom et le code agent
  • Le projet et la tranche en cours
  • La societe et le numero de talkie
  • Les consignes de la tranche
• Le QR code est un veritable code scannable par n'importe quelle application de lecture QR.
• Cliquez Imprimer pour obtenir une version papier.

16. Rapports PDF

• Rapport individuel : cliquez Rapports dans la toolbar, puis le bouton PDF a cote de l'agent voulu. Le rapport inclut : identite, code agent, notes, plan avec pastille et patrouille, consignes et zone de signature.
• Rapport global : genere un PDF unique avec tous les agents places (1 page minimum par agent). Ideal pour le dossier de securite du site.
• Rapport client (tarification) : cliquez Rapport client dans la toolbar. Ce rapport detaille :
  • Pour chaque agent : son tarif standard, et pour chaque tranche horaire : les heures, le tarif applique (standard ou specifique), le nombre de jours, et le montant.
  • Un sous-total par agent et un total general de l'evenement.
  • Les tarifs specifiques (surcharges par tranche) sont marques d'un asterisque (*).
• Les rapports prennent en compte la tranche horaire active et incluent le plan de la page ou l'agent est positionne.

17. Export / Import

• Export image PNG : exporte le plan visible avec les pastilles, zones, annotations, lignes de patrouille et rayons d'action.
• Export JSON : exporte l'integralite du projet :
  • Agents (avec code agent, societe, photo, couleur, talkie, remplacant, tarif horaire...)
  • Placements (positions, consignes, tarifs specifiques, lignes de patrouille pour toutes les tranches)
  • Fond de plan (toutes les pages en base64)
  • Zones et annotations
  • Incidents
  • Tranches horaires
  • Parametres du projet
• Import JSON : restaure un projet complet depuis un fichier JSON. Compatible avec les anciens formats (conversion automatique). Les codes agents sont regeneres a l'import pour garantir l'unicite.

18. Raccourcis et astuces

• Echap : annule le mode en cours (dessin de zone, patrouille, placement d'annotation ou d'incident).
• Shift + clic : ajouter un checkpoint sur un point de patrouille.
• Clic droit sur un point de patrouille : supprimer le point.
• Clic droit sur une carte agent : menu contextuel (Fiche de poste, QR Code, Remplacer).
• Retirer un agent : survolez la pastille et cliquez sur le × rouge.
• Double-clic sur une tranche : modifier la tranche.
• Clic sur la photo d'un agent (sidebar) : surbrillance de sa patrouille.

19. Mode sombre

• Cliquez sur l'icone lune/soleil dans la barre d'outils pour basculer entre le mode jour et nuit. Le reglage est conserve entre les sessions.